Condiciones generales de venta (CGV)

El sitio web de reservas en línea wwww.jlcseasonrentass.com es operado por la empresa unipersonal JLC Seasonal Rental Assistance, inscrita en el Registro Nacional de Empresas con el número 979 707 320, con domicilio social en 32 Castello Rosso, Ruppione, 20166 Pietrosella.

1. Preámbulo - Definiciones

1.1 «Cliente» se refiere a cualquier usuario que navegue, se informe y reserve un alojamiento de vacaciones ofrecido en el sitio.

1.2 «Alojamiento de vacaciones» se refiere a cualquier alquiler de temporada ofrecido en el sitio.

1.3 «Sitio» se refiere a la infraestructura desarrollada por el Administrador de acuerdo con los formatos informáticos utilizables en Internet, que comprende datos de diversa índole y, en particular, texto, sonido, imágenes fijas o animadas, vídeos y bases de datos, destinados a ser consultados por el Cliente para informarse sobre estos alquileres de corta temporada y servicios.

1.4.» Internet» se refiere a varias redes de servidores situados en diferentes lugares del mundo, conectados entre sí mediante redes de comunicación, y que se comunican utilizando un protocolo específico conocido como TCP/IP.

1.5. «Reserva en línea»: Una reserva en línea es la manifestación de la voluntad del Cliente de responder a una oferta realizada en una página web.

Artículo 1 - Aplicación de las condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las reservas realizadas a través del Sitio Web. Prevalecen sobre cualquier otra estipulación, escrita o no, realizada por el cliente, de conformidad con las normas establecidas para los contratos celebrados por vía electrónica.

Toda reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones de reserva, sin perjuicio de las condiciones particulares que, en su caso, redacte el gestor en el momento de la reserva. La aceptación y la confirmación de la reserva se establecen mediante la introducción de los datos del cliente en las páginas de registro; estos datos aparecen en una pantalla de resumen con una solicitud explícita del compromiso firme del cliente antes de acceder a la plataforma de pago.

La confirmación de la reserva por parte del cliente constituye la firma electrónica de las presentes condiciones generales de venta.

Las presentes condiciones generales de venta pueden sufrir modificaciones. En este caso, las condiciones aplicables al contrato celebrado por el cliente serán las vigentes en el Sitio Web en la fecha de la reserva. El Cliente declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse en virtud de las presentes condiciones.

Las presentes condiciones sólo se aplican a los Clientes que sean personas físicas, no comerciantes, que confirmen su reserva exclusivamente por Internet.

Artículo 2 - Reserva

La reserva que realice es estrictamente personal y no podrá transferirse a terceros.

Nos reservamos el derecho a rechazar su reserva, en cuyo caso se le informará a vuelta de correo electrónico.

Su reserva sólo será definitiva una vez que le hayamos enviado la confirmación por correo electrónico y hayamos recibido el depósito requerido.

Toda reserva implica que el Cliente acepta las presentes condiciones generales de venta sin restricción ni reserva alguna.

El Cliente podrá realizar una reserva en línea desde el catálogo en línea de este sitio web en www.jlcseasonrentass.com «.

La reserva no será efectiva hasta la recepción del depósito.

Toda reserva implica la aceptación de los precios, normas y descripción de los alojamientos disponibles para alquiler de temporada.

Cualquier uso de código(s) promocional(es) fuera del contexto de las normas acordadas será automáticamente cancelado por la empresa. Queda terminantemente prohibido combinar códigos promocionales para una misma solicitud. La empresa JLC SRA se reserva el derecho de aceptar o anular un código promocional si su uso es abusivo o contraviene las normas de la promoción en curso.

Artículo 3 - Validez de la solicitud de reserva

Se pondrá a disposición del Cliente un resumen de la reserva antes de su validación definitiva para que pueda comprobar la exactitud de los datos introducidos y corregir los errores que se hayan podido cometer. En todos los casos, el suministro en línea del número de tarjeta bancaria y la validación final de la solicitud de reserva constituirán la prueba de la realización de dicha reserva de conformidad con las disposiciones de la ley de 13 de marzo de 2000 y constituirán el pago de los importes correspondientes a la reserva.
Esta validación constituirá la firma y la aceptación expresa de todas las operaciones efectuadas en el sitio.
No obstante, en caso de utilización fraudulenta de su tarjeta bancaria, se invita a los clientes a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de [email protected] en cuanto lo descubran.
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del host del gestor, se considerarán como prueba de las comunicaciones, reservas y pagos efectuados entre las partes.
Se acuerda expresamente que, salvo error manifiesto del gestor, los datos almacenados en el sistema informático del proveedor de alojamiento del gestor tienen valor probatorio en relación con las reservas efectuadas por el Cliente.
Los datos en soporte informático o electrónico constituyen una prueba válida y, como tal, son admisibles en las mismas condiciones y con el mismo valor probatorio que cualquier documento redactado, recibido o conservado por escrito en papel.
Los formularios de reserva y las facturas se archivan en un soporte fiable y duradero de forma que correspondan a una copia fiel y duradera de conformidad con el artículo 1348 del Código Civil francés.

Artículo 4 - Anulación de reservas

Condiciones de anulación
Dependiendo del propietario de cada alquiler de vacaciones ofrecido en el sitio, pueden existir diferentes políticas de cancelación:
Sin reembolso: no se autoriza ningún reembolso.
Estricta: reembolso del 100% 60 días antes de la llegada; ningún reembolso después de 60 días.
Firme: reembolso del 100% 60 días antes de la llegada; reembolso del 50% entre 30 y 60 días antes de la llegada.
Moderada: reembolso del 100% 30 días antes de la llegada; reembolso del 50% de 14 a 30 días antes de la llegada.
Suave: reembolso del 100% 14 días antes de la llegada; reembolso del 50% de 7 a 14 días antes de la llegada.

Artículo 5 - Condiciones de pago

5.1. Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos. Incluyen el IVA aplicable el día de la reserva.
5.2. Pago
El Cliente puede elegir pagar su reserva en línea:
- Con tarjeta de crédito (CB, Visa, Mastercard, American Express)
- Por transferencia bancaria
- En 3 plazos gratuitos con tarjeta de crédito hasta 1 mes antes de su llegada, cancelación firme (Consúltenos)
- En 3 plazos gratuitos por transferencia bancaria hasta 1 semana antes de su llegada, no reembolsable (Contáctenos)
5.3. Débito
En el momento de la reserva, sólo se toma una impresión de la tarjeta de crédito.
El cargo en la tarjeta se realiza cuando se confirma el pago. La información se envía al banco y no se puede cancelar.
En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, la información relativa a la solicitud de reserva del cliente podrá ser transmitida a cualquier tercero autorizado por la ley o designado por JLC SRA con el único fin de verificar la identidad del cliente, la validez de la reserva y la forma de pago utilizada.
Todos los pagos se realizan en euros. JLC SRA se reserva el derecho de rechazar, suspender o anular cualquier tipo de reserva en caso de impago total o parcial, fraude o intento de fraude.

Artículo 6 - Su estancia

Toda estancia interrumpida o acortada por usted, sea cual sea el motivo, no será reembolsada.
Las llegadas tardías debidas a horarios de barcos o aviones deberán sernos notificadas.
Están prohibidas las molestias y, en general, debe guardarse silencio entre las 23.00 y las 7.00 horas.
Los padres o tutores son responsables de la seguridad de los niños (si están permitidos) en el alojamiento alquilado.
En caso de incumplimiento de las normas de la casa, el gerente se reserva el derecho de poner fin inmediatamente a las vacaciones, sin compensación ni indemnización.
Retrasos: cualquier retraso de más de 24 horas sin previo aviso por su parte dará lugar a la rescisión automática del contrato. En este caso, retendremos el pago de la estancia.
Ausencias: durante la estancia, no se descontarán los días de ausencia.
Seguros: es responsabilidad del inquilino contratar un seguro personal contra cualquier riesgo de robo o pérdida de objetos personales, ya que el propietario de la vivienda no se hace responsable en ningún caso. Además, el inquilino deberá tener un seguro de responsabilidad civil.
Normas de la casa :
En general :
- No se admiten colchones supletorios en los alquileres.

- Los perros, si están autorizados o tolerados en el alojamiento elegido, no pueden quedarse solos.

- Los perros de categoría 1 y 2 no están permitidos en ninguno de los alojamientos de alquiler.

- El vehículo debe aparcarse en el aparcamiento previsto.

- Se cobrará una tasa turística por día y por persona mayor de 18 años, cuyo coste variará en función de si el alojamiento elegido está clasificado o no.

https://www.service-public.fr/...

https://taxesejour.impots.gouv...

Normas de la casa específicas para cada alojamiento:
Las normas de la casa difieren de un alquiler a otro, por lo que al realizar su solicitud de reserva deberá aceptar las específicas.
Defensor del consumidor:
De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, puede recurrir a un Defensor del Consumidor en el plazo de un año a partir de la presentación de una reclamación por escrito ante el servicio de atención al cliente. A reserva de lo dispuesto en el artículo L.152-2 del Código de Consumo francés, puede presentar una solicitud de resolución amistosa por mediación ante el CM2C.
Somos miembros del Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice (CM2C), con el que puede ponerse en contacto de la siguiente manera: CM2C 49 Rue de Ponthieu 75008 París - https://cm2c.net - [email protected] - 01 89 47 00 14

Artículo 7 - Condiciones generales de reserva de un alojamiento de alquiler : 

1- La solicitud de reserva que efectúa en línea hace las veces de contrato.

2- Los alquileres son generalmente semanales de sábado a sábado, con un mínimo de x noches para algunos alquileres fuera de temporada (para la mayoría de los alquileres, llegada: 16h - salida: 10h).

3- Se requiere un depósito para confirmar su estancia, la cantidad varía según el tipo de alojamiento requerido, con el saldo a pagar antes de su llegada en una fecha predefinida.

4- No se concederá ninguna reducción por llegada tardía o salida anticipada.

5- A su llegada, se retendrá un depósito en su tarjeta de crédito hasta 7 días después de su salida (importe comunicado en función del alojamiento).

6- A su salida, realizaremos un inventario de las instalaciones y nos reservamos el derecho de retener la totalidad o parte de la fianza si se detecta algún desperfecto.

7- La limpieza a la salida suele estar incluida en el precio, pero le rogamos que deje el alojamiento limpio y ordenado (vajilla fregada y guardada, cubos de basura vacíos, ropa de cama y sanitarios en orden).

8- Servicio diario de limpieza y lavandería a su cargo.

9- Para las salidas a primera hora de la mañana, deberá dejar la llave en la zona designada según el alojamiento.

10- Para llegadas a última hora de la noche, acordaremos dónde recoger las llaves.

11- Son posibles descuentos, dependiendo del alojamiento, por semana de estancia a partir de la 2ª semana en el mismo alojamiento.

12- No se aceptan animales de compañía en todos los alquileres.

13- Posibilidad de préstamo de material para bebés (cuna, hamaca, trona, etc.) Preguntar en el momento de la inscripción.

14- Generalmente se proporciona la ropa de cama. (Sábanas y toallas)





JLC Seasonal Rental Assistance - www.jlcseasonrentass.com - +33 6 19 04 10 80
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